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2015.06.16 / blog
お疲れ様です(^^♪
大分市は本日も梅雨らしい空模様ですね。
室内の湿度もしっかり高くて参ります(+o+)
さて、ここ数日何故か耳にする機会が多かった言葉が
『 仕事が忙しくて~・・・(;一_一) 』
私はこれを聞く度に 『だから?』 となります。
この様なフレーズを出す人は必ずと言ってよいほど言い訳に使います。
忙しいという事は仕事がしっかり入っている良い状態か
仕事が効率的に出来ていない悪い状態のどちらかです。
いずれにしろその事実が言い訳になる事は無いと考えています。
むしろお客様に対してこのフレーズを使用するのは逆効果です。
『他の仕事が忙しいから私の依頼は後回し』
『他の仕事が忙しいから私の依頼を忘れていた』
といった理由に受け取られるからです。
そして長い付き合いになればなるほど言ってしまいがちな言葉でもあります。
既存のお客様だからこそ、
長いお付き合いをさせて頂いているお客様だからこそ
その辺りの気遣い言葉づかいは大切にしなければと考えています。
私も細心の注意は払っていますが
もし上述の様なフレーズが出た場合はご遠慮なく注意して下さい(^^♪
※アァ~、毎日レオパのお世話が忙しい(笑)
shin
"介デザインベース" は 『おんせん県大分』 を拠点に
オリジナルのウェアやグッズの 企画・作成・製作 を
行なっているデザイン会社です。